Bester Media, markanız ya da rakipleriniz ve çevrimiçi konuşmalar hakkında kapsamlı bilgiler sağlamak üzere tasarlanmış gelişmiş sosyal dinleme hizmetini şirketler için kullanıyor. Herhangi bir marka izleme aracına bağlı olmayan bu hizmet, birkaç temel özellik sunmaktadır:
Gerçek Zamanlı İzleme:
Markanızın gerçek zamanlı olarak nasıl algılandığını anlamak için sosyal medya, haber siteleri, bloglar ve forumlar dahil olmak üzere çeşitli dijital platformlarda markanızın varlığını takip edin. Bu sadece linkleme değil kelimebazlı bir izlemedir. Bu kapsamda dijital dünyada markanız ya da rakipleriniz hakkında yapılacak tüm güncellemeleri takip edin.
Duygu Analizi:
Markanıza yönelik kamuoyu duyarlılığını anlayın. Bu özellik, konuşmaların ruh halini – olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadıklarını – değerlendirmeye yardımcı olur. Bununla elde edilen yazı çalışmaların kolaylıkla grafiksel gösterimlerle takip edebilirsiniz.
Etkileşim Fırsatları:
Müşterileri belirleyin ve onlarla doğrudan etkileşime geçin. Bu araç, sorulara, geri bildirimlere veya herhangi bir marka bahsine anında yanıt vermeye yardımcı olarak müşteri ilişkilerini ve marka sadakatini geliştirir. Aynı zamanda kısa dönemli olarak satışlarınızı ya da hizmet kalitenizi artırabilir ve uzun dönemli olarak marka değerlemenizi yükseltebilirsiniz.
Marka/Kişi/Rakip Tanımlama:
Sektörünüzdeki önemli etkileyicileri ve fikir liderlerini keşfedin. Bu, marka tanıtımı için erişimlerinden yararlanmanıza veya markayla ilgili sorunları daha etkili bir şekilde ele almanıza yardımcı olur. Burada tamamen esneğiz ve sizin için istediğiniz marka ya da lideri takip etmeye hazırız.
Pazar İçgörüsü:
Derinlemesine pazar analizi ve içgörü sağlayan gelişmiş arama yetenekleri ile rekabette bir adım önde olun. Raporlama desteğimiz ile aylık olarak tüm dijital dünyayı ayaklarınızı altına seriyoruz.
Global Satış Fırsatları:
Markanız veya sektörünüzle ilgili potansiyel satış fırsatlarına yol açabilecek tartışmaları tespit edin. Bester media, medya takibi hizmeti kapsamınızda yer alan her ülke için geçerlidir. Pazar analizlerinizi ve müşteri davranışlarını pazara giriş öncesinde gerçek verilerle bizden alabilirsiniz.
Halkla İlişkiler ya da Sosyal Medya
Hem yayınlanan bültenleriniz dijital dünyada hangi kanallar tarafından yayınlandığınız takip edin hem de tüm sosyal medya kanalları üzerinden hem kelime girişleri hem de mention’lara hedefleriniz doğrultusunda erişin.
Bester Media’nın bu kapsamlı sosyal dinleme hizmeti, pazardaki varlıklarını geliştirmek, marka itibarlarını yönetmek ve kitleleriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmak isteyen işletmeler için stratejik bir araçtır.