Bir ABD şirketinin çalışanı olabiliriz ama onların bu şirketlerin bir derneği veya vakfı olmadığını asla unutmamalıyız; hepsi kâr değerleri hedefiyle kuruldu. Pazarlamanın misyonu burada her yıl kar marjlarını arttırmaktır. Tüketici dahil tüm çalışanlar markayı biliyor diye kimse kendini aldatmasın. Bu kapsamda sosyal sorumluluk projeleri çalışmaları; ama işin en güzel yanı da benim gibi biliyor ki bir vakıfta veya gönüllü derneklerde çalışmış kişiler tarafından özellikle şu konuda anlıyor: markanız adına pazarlama ve satışlar değer katabilirken siz de hizmete sosyal sorumluluk da verebilirsiniz. Bu projenin ikinci bölümünü seviyorum, insanlara yardım etmenin bir parçası; seninle aynı fikirde olduğumdan eminim.
Şirketinizi hem satış hem de marka değeri ve müşteri olarak hayal ettiğiniz gibi pazarlama faaliyetleri kapsamında planlanan sosyal destek projeleri farklı alanlarda avantaj sağlayabilir. Farklı birimlerin pazarlama çalışmaları ve bütçe ile entegre olması bu tür projeleri oluştururken öncelikle ön planlamanız için önemlidir.
Başta facebook olmak üzere dijital pazarlama, şirketin ana sayfasından farklı olarak aktif olarak kullanılabileceği gibi bir açılış sayfası olarak da oluşturulabilir ayrıca size katma değer sağlayacaktır. Bu tür projelerde firmanızın bulunduğu sektör, İş Alanınız firmanızın lokasyonuna ve ülkeye bağlı olarak belirgin avantajlar sağlayabilir. Türkiye’de özellikle bu alanda yapılacak yatırımların gerekli olup olmayacağı ancak yanlış bir karar verildiği için yanlı olacaktır. Şirketin satışları, yüksek bir oran yakalayabilecek bu projelerin miktarında ancak %3’lük bir katkı sağlayabiliyor, hatta destekleyebiliyor ve bu oranda bu projelerle imkansız görünmüyor. Açılan bu yeni pazarlama kanalı, aynı zamanda sadık müşteriler yaratmak, yeni müşteriler kazanmak ve marka değerini artı avantajlarla artırmak ya da öyle olmalıdır.
Bazı önemli sosyal medya sosyal medya desteklerinde projelerinizi yürütebilirsiniz: Facebook gibi. Bunları ayrı ayrı, www.neden.com adresinden kendi oluşturduğunuz sosyal medya sayfalarını ziyaret ederek hem farklı hem de farklı çalışmalarınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Firmanızın alanına bağlı olarak, Business, özel Facebook hayran sayfası, ana sayfanızı açabilir veya ürününüzün satışını bu platformda verebilirsiniz. Yüzde oranı üzerinden satılan ürünleri vakıf veya derneklere bağışlamak için çek veya hediye gibi farklı alternatifleri değerlendirmek isteyebilirsiniz. Firmanızın bir hayran sayfanız varsa buna hazır mı, bu durumda projelerle ilgili yapabileceğiniz uygulamaların aynısını destekleyin, hayran sayfanızda kartlar açabilirsiniz. Ancak benim tavsiyem tam da bu tarz bir sosyal destek özellikle bunun işe yaraması için hayran sayfası açacağınız projelerde. Bu sayede hem yeni müşteriler kazanacaksınız hem de kampanyanızın başarısını daha doğru analiz edebileceksiniz.
Örneğin, T-Mobile’ın sosyal destek projelerinin açılışında destekleyici şirketin hayran sayfası, satış fiyatı üzerinden satılan tüm ürünlere tüketici desteğinin %5’i verilecek, T-Mobile ürünlere kanalize edilebilecek. T-Mobile firmasının burada düşünmesi gereken nokta, medyanın sağlıklı iletişim getirebilecek çalışmalarını destekleyen farklı projeler yapmak yerine klasik sosyal destek projeleridir. 1000 TL ve üzeri yapılabilecek alışverişlerde keçi hediyesi olur! Bu tür bir proje kulağa çok çirkin gelebilir, ancak bu kazanılabilecek ve uygulanabilecek bir projedir. Metinlerle öngörülemeyen açıklayıcı ve bütünleştirici iletişim desteği sağlanabilir. Özellikle Güney Afrika keçisi, yem masrafı olmayan ve bir hayvanın ihtiyacı olan yoksul ailelerin çok önemli bir kaynağıdır. Güney Afrika’da, balıklara mecazi bir eşdeğer vermek yerine balık tutmayı öğretme tanımıyla ailelere bu tür bir destek sağlayan yoksul aileler. Bu tür bir çalışma ile alışveriş yapan kişilerin bu bağış toplama kampanyasına destek olması, yoksul ailelere hediye olarak sunulabileceği gibi arkadaşlarınıza da göndermeleri sağlanabilir.
Projenize özel destek, elektronik takvim, tebrik ve yılbaşı kartları gibi hazırlayıp müşterilerinize hizmetlerinizi sunabilirsiniz. Bu destek, vakıf veya derneklerle ortak bir pazarlama çalışması kapsamında üzerinde çalıştığınız projelerden ayrı olarak yapabilirsiniz. Çalışılan B2B veya B2C özel gününüz kapsamında tebrikler Noel veya firma veya müşterilerinize e-posta göndermek veya bir veritabanı kullanmak için ortak bir banner gerçekleştirebilirsiniz. Facebook hayran sayfanızın içeriğinde müşterileriniz adına fotoğraf, yazı, slayt, kart vb. ile hazırlayabileceğiniz Arşiv Çalışmalarında hem kuruluşunuzu hem de firmanızın logosunu destekleyen, bir arada kullanabilirsiniz. . Öncelikli destek firmanızın çalışanları adına proje oluşturabilir, ilk adımı atabilirsiniz.